Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientilor Cum ati ales spitalul? * La recomandarea unui cunoscut Trimis de medicul de familie Trimis de medicul din ambulator Prin urgenta Varsta: * Sex: * Barbat Femeie Mediul de rezidenta : * Urban Rural Sectia in care ati fost internat/a: * La medicul curant Dr. * 1.Aveti cunostinta despre drepturile si obligatiile d-voastra ca pacient? * Nu Partial Da 2.Ati fost informat/a cu privire la regulile de igiena personala in spital? * Nu Partial Da 3.Considerati ca aceste drepturi v-au fost respectate de personalul medical pe timpul spitalizarii? * Nu Partial Da 4.Apreciati in mod pozitiv atitudinea personalului de la Unitatea de Primiri Urgente? * Nu Partial Da 5.Apreciati in mod pozitiv comunicarea, amabilitatea si disponibilitatea personaluli medical pe timpul tratarii/internarii? * Nu Partial Da 6.Ati fost informat/a cu privire la regulile de comportament in spital? * Nu Partial Da 7.Informatiile primite despre boala/diagnosticul stabilit, scopul tratamentului administrat, riscul operator, riscul medicatiei prescris, planul terapeutic/de ingrijiri, prognosticul a fost pe intelesul d-voastra? * Nu Partial Da 8.Apreciati in mod pozitiv implicarea si calitatea ingrijirilor de sanatate asigurate de catre asistentele medicale? * Nu Partial Da 9.Ati fost instruit/a asupra modului de administrare a medicatiei? * Nu Partial Da 10.Medicamentele administrate v-au fost asigurate de spital? * Nu Partial Da Mentionati pe cele pe care le-ati cumparat: 11.Administrarea medicamentelor pe cale orala s-a facut sub supravegherea asistentei medicale? * Nu Partial Da 12.Apreciati in mod pozitiv activitatea si implicarea medicului? * Nu Partial Da 13.Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate pe timpul zilei, a noptii sau a weekend-ului? * Nu Partial Da 14.Dupa internare, in sectie ati fost insotit/a de personal sanitar? * Nu Partial Da 15.La efectuarea investigatiilor medicale ati fost avertizat/a cu privire la riscul de cadere si ati fost insotit/a de personalul sanitar? * Nu Partial Da 16.Sunteti multumit/a de conditiile hoteliere(dotarile din salon) care v-au fost puse la dispozitie? * Nu Partial Da 17.Sunteti multumit/a de calitatea hranei/varietatea meniurilor de care ati beneficiat si modul cum a fost distribuit? * Nu Partial Da 18.Curatenia salonului si a spatiilor aferente acestuia a fost corespunzatoare? * Nu Partial Da 19.Sunteti multumit/a de starea lenjeriei de pat si de ritmul ei de schimbare? * Nu Partial Da 20.Ati fost multumit/a de modalitatea in care vi s-a comunicat data externarii si informatii cu privire la planul de ingrijiri? * Nu Partial Da 21.Daca veti avea nevoie, ati opta tot pentru acest spital pentru a va trata afectiunile medicale? * Nu Partial Da 22.Impresia d-voastra in legatura cu spitalizarea si cu ambientul din spital este ca sunteti foarte multumit/a? * Nu Partial Da 23.Ati fost informat/a cu privire la modalitatea de depunere a sugestiilor si reclamatiilor? * Nu Partial Da 24.Ati sesizat pe timpul internarii vreo forma de conditionare a ingijirilor de care ati avut nevoie ? * Nu Partial Da 25.Ati simtit nevoia sa recompensati prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multa atentie din partea acestuia? * Nu Partial Da Alegeti 3 cuvinte care exprima impresia d-voastra generala despre spitalul nostru. * Curatenie Mizerie Ordine Dezordine Disciplina Aglomeratie Lux Saracie Va rugam sa mentionati cateva observatii si sugestii referitoare la aspecte pozitive si/sau negative ale spitalizarii d-voastra in institutia noastra. Trimiteti chestionarul Name